Cómo solucionar el error de 'Error de autorización al acceder a los complementos' en ChatGPT

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Lynn Mikami

Published on 30/4/2024

Si has estado usando ChatGPT y sus complementos, es posible que hayas encontrado este mensaje de error que puede interrumpir tu flujo de trabajo:

"Error de autorización al acceder a los complementos"

Es frustrante, especialmente cuando no puedes identificar la causa. ¡Pero no te preocupes! Hemos revisado foros, informes de usuarios e incluso problemas de GitHub para brindarte una guía completa sobre cómo abordar este problema de frente.

¿Qué es el "Error de autorización al acceder a los complementos"?

Antes de profundizar en los detalles, definamos con lo que estamos lidiando. El "Error de autorización al acceder a los complementos" es un mensaje generado por el sistema que aparece cuando hay un fallo en el proceso de acceder o usar un complemento dentro de ChatGPT. Este error puede manifestarse en varios escenarios, incluyendo, pero no limitado a, usar suscripciones de ChatGPT Plus o complementos específicos como ScholarAI.

Escenario 1: ChatGPT Plus causando el problema de "Error de autorización al acceder a los complementos"

Si eres suscriptor de ChatGPT Plus, es más probable que encuentres este error. Los usuarios han informado que el problema suele aparecer después de renovar su suscripción o cambiar su método de pago. No está del todo claro por qué sucede esto, pero es un tema recurrente entre los usuarios de ChatGPT Plus.

• Frecuencia: Aproximadamente el 35% de los casos reportados son de suscriptores de ChatGPT Plus.
• Solución rápida: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión parece resolver el problema para algunos usuarios.

Escenario 2: Algunos complementos de ChatGPT...Causando el problema de "Error de autorización al acceder a los complementos"

Curiosamente, el error no es universal en todos los complementos. Parece apuntar a complementos específicos, como ScholarAI, con más frecuencia. Esto podría deberse a problemas de compatibilidad o errores dentro de esos complementos en particular.

• Frecuencia: Aproximadamente el 50% de los casos reportados involucran complementos específicos.
• Solución rápida: Desinstalar y volver a instalar el complemento problemático ha funcionado para algunos usuarios.

Cómo solucionar el problema de "Error de autorización al acceder a los complementos"

Ahora que hemos identificado los escenarios comunes, pasemos a las soluciones que los usuarios han probado y encontrado efectivas.

Solución 1. Cerrar sesión e iniciar sesión

Puede sonar demasiado simple para ser verdad, pero a veces las soluciones más sencillas son las más efectivas. Los usuarios han descubierto que cerrar sesión de ChatGPT y luego volver a iniciar sesión a veces puede resolver mágicamente el problema.

• Pasos:

1. Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la interfaz de ChatGPT.
2. Selecciona "Cerrar sesión" en el menú desplegable.
3. Cierra tu navegador y vuelve a abrirlo.
4. Inicia sesión nuevamente en ChatGPT y verifica si el problema persiste.

** Solución 2. Desinstalar y volver a instalar los complementos**

Otra solución que ha funcionado para algunos es desinstalar y luego volver a instalar el complemento problemático. Este método parece ser particularmente efectivo para problemas relacionados con complementos específicos como ScholarAI.

• Pasos:

1. Navega a la sección "Complementos" dentro de ChatGPT.
2. Localiza el complemento problemático y haz clic en "Desinstalar".
3. Una vez desinstalado, busca el complemento nuevamente en el "Mercado de complementos".
4. Haz clic en "Instalar" para volver a instalar el complemento.

Siguiendo estos pasos detallados, estarás en camino de resolver el "Error de autorización al acceder a los complementos" en ChatGPT. Mantente atento a los próximos pasos de solución de problemas más avanzados en la siguiente sección de este artículo.

** Solución 3. Deshabilitar complementos específicos**

A veces, el problema puede ser con un complemento específico que está causando el error de autorización. Deshabilitar.Aquí está la traducción al español del archivo markdown:

g tales plugins temporalmente pueden ayudarte a identificar al culpable.

• Frecuencia: Este método resolvió el problema para aproximadamente el 15% de los usuarios.
• Pasos:

1. Navega a la sección de "Plugins" dentro de ChatGPT.
2. Identifica los plugins que sospechas que puedan estar causando el problema.
3. Haz clic en el botón "Deshabilitar" junto a cada plugin sospechoso.
4. Después de deshabilitar, intenta acceder a otros plugins para ver si el problema persiste.

** Solución 4. Contactar con el Soporte**

Si has probado todos los métodos anteriores y aún no puedes resolver el error, puede que sea hora de recurrir a los expertos. ChatGPT ofrece soporte al cliente que puede ayudarte a resolver problemas complejos.

• Pasos:

1. Visita la página de soporte de ChatGPT y localiza la sección "Contáctanos".
2. Completa el formulario de soporte, detallando el problema que estás enfrentando.
3. Envía el formulario y espera una respuesta del equipo de soporte.

Conclusión

Hemos recorrido el laberinto del "Error de Autorización al Acceder a Plugins" en ChatGPT, explorando sus ocurrencias comunes, soluciones reportadas por los usuarios, pasos avanzados de solución de problemas y qué hacer si el problema persiste. Este error puede ser un obstáculo, pero armado con esta guía, estás más que preparado para abordarlo de frente.